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| Produkt | Artikelnummer | Beschreibung | Kollektion | Verfügbarkeit | Produkttyp | Weitere Details |
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Kauf und Service · ausschließlich für Unternehmer (B2B) · Stand: 04.11.2026
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Angebote, Kaufverträge, Lieferungen und gesondert beauftragte Serviceleistungen der Singh Solutions GmbH, handelnd unter der Marke Singh Vendo (nachfolgend „wir“), gegenüber Kunden, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln (§ 14 BGB), sowie gegenüber juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern (§ 13 BGB) werden nicht angeboten. Der Kunde versichert, den Vertrag für unternehmerische Zwecke abzuschließen.
1.2 Individuell vereinbarte Vertragsbedingungen haben Vorrang vor diesen AGB. Für Miete, Full-Service-/Aufstellmodelle, Beteiligungsmodelle, Franchise und gesonderte Wartungsverträge gelten die jeweils vereinbarten speziellen Vertragsbedingungen vorrangig. Diese AGB gelten für solche Vertragsverhältnisse nur ergänzend, soweit sie wirksam einbezogen wurden und mit den speziellen Bestimmungen vereinbar sind.
1.3 Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich zu. Unsere AGB werden vor oder bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt; die bloße Entgegennahme einer Lieferung ersetzt die erforderliche Einbeziehung nicht.
1.4 Bei der Kombination unserer Automaten, Zahlungssysteme oder Software mit Geräten, Schnittstellen oder Systemen Dritter hat der Kunde die erforderliche Kompatibilität vorab zu klären. Für eine bestimmte Kompatibilität stehen wir nur ein, wenn diese ausdrücklich als Beschaffenheit vereinbart oder verbindlich zugesichert wurde. Gesetzliche Rechte wegen von uns zu vertretender Mängel bleiben unberührt.
2.1 Unsere Angebote sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Individuelle verbindliche Angebote und schriftlich vereinbarte Bedingungen bleiben hiervon unberührt.
2.2 Bei Bestellungen über unseren Onlineshop stellt die Produktdarstellung grundsätzlich noch kein bindendes Vertragsangebot dar. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Die automatisierte Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Zugang der Bestellung, sofern sie nicht ausdrücklich die Annahme erklärt. Der Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahme oder durch Ausführung der Bestellung zustande.
2.3 Bei Bestellungen per E-Mail, WhatsApp oder vor Ort kommt der Vertrag nach den im Einzelfall ausgetauschten Erklärungen zustande, insbesondere durch Annahme eines verbindlichen Angebots, unsere Auftragsbestätigung oder Ausführung des Auftrags. Für Art, Menge, Ausstattung und Preis der Ware sind die konkreten Vertragsunterlagen maßgeblich.
2.4 Der Kunde hat bei Onlinebestellungen zutreffende Unternehmens- und Rechnungsdaten anzugeben. Wir können vor Annahme einer Bestellung geeignete Nachweise der Unternehmereigenschaft anfordern. Technische Bestell- und Informationspflichten für den elektronischen Geschäftsverkehr bleiben unberührt.
3.1 Liefertermine und -fristen sind unverbindliche Circa-Angaben, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Wir informieren den Kunden über uns bekannt werdende erhebliche Verzögerungen. Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben bestehen.
3.2 Sind wir durch unvorhersehbare, von uns nicht zu vertretende und auch bei zumutbarer Sorgfalt nicht vermeidbare Ereignisse (z. B. höhere Gewalt, erhebliche behördliche Beschränkungen oder unverschuldete Störungen der Lieferkette) vorübergehend an der Leistung gehindert, verlängern sich vereinbarte Lieferfristen angemessen um die Dauer der Behinderung. Dauert die Behinderung nicht nur vorübergehend an, gelten die gesetzlichen Rücktrittsrechte; bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen werden insoweit erstattet. Ein einseitiges Recht zur Erhöhung eines bereits verbindlich vereinbarten Kaufpreises besteht nicht.
3.3 Wir dürfen statt des bestellten Geräts ohne gesonderte Zustimmung ein technisch gleichwertiges Nachfolge- oder Ersatzmodell liefern, sofern dafür ein sachlicher Grund besteht und für den Kunden weder die vereinbarte Verwendung noch wesentliche zugesagte Eigenschaften, Abmessungen und Anschlüsse, Zahlungs- und Altersverifikationsfunktionen oder die Qualität nachteilig verändert werden. Ein Mehrpreis entsteht dadurch nicht. Andernfalls ist die Zustimmung des Kunden erforderlich.
3.4 Soweit keine abweichende Individualvereinbarung besteht, umfasst die Standardlieferung innerhalb Deutschlands die Speditionsbeförderung und Entladung auf Bodenniveau bis zur Bordsteinkante bzw. einer vereinbarten, für die Spedition sicher erreichbaren und entladbaren Anlieferstelle. Einbringung in Gebäude, Aufstellung am endgültigen Standort, Montage, elektrische Installation und Inbetriebnahme sind nicht enthalten. Der Kunde hat einen geeigneten, zugänglichen Entladeort sicherzustellen.
3.5 Für eine Standardlieferung innerhalb Deutschlands gilt, soweit im jeweiligen Angebot oder Bestellprozess nichts Abweichendes ausgewiesen ist, eine Lieferpauschale von 250,00 EUR netto je Automat zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Bei Selbstabholung entfällt diese Lieferpauschale, soweit eine Selbstabholung vereinbart ist.
3.6 Bei einem Versendungskauf geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung nach Maßgabe des § 447 BGB grundsätzlich mit Übergabe der Ware an die mit dem Transport beauftragte Person über. Bei vereinbarter Selbstabholung gelten die gesetzlichen Regeln. Unsere Verpflichtung zur vereinbarten Entladung und unsere Verantwortlichkeit für eigene Pflichtverletzungen bleiben unberührt.
3.7 Der Kunde hat die Ware zum vereinbarten Termin abzunehmen und eine erforderliche Mitwirkung zu erbringen. Kommt er nach den gesetzlichen Voraussetzungen in Annahmeverzug, dürfen wir angemessene, nachgewiesene Mehrkosten der Lagerung und vergeblichen Anlieferung verlangen. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt; eine pauschale Schadensersatzforderung ohne entsprechende Anspruchsgrundlage wird nicht erhoben.
3.8 Erkennbare Transportschäden sollten bei Übergabe nach Möglichkeit dokumentiert und uns unverzüglich gemeldet werden. Eine unterlassene Transportdokumentation lässt zwingende oder vertraglich bestehende Rechte nicht automatisch entfallen. Für kaufmännische Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten gilt § 5.2.
4.1 Es gelten die bei Vertragsschluss verbindlich vereinbarten Preise. Preisangaben verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, in Euro netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer und vereinbarter Liefer- bzw. Zusatzkosten. Nach Vertragsschluss erfolgt keine einseitige Preisanpassung.
4.2 Rechnungen sind, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, mit Zugang ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsfolgen. Wir können bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen weitere Lieferungen zurückhalten oder eine angemessene Sicherheit verlangen; Rechte des Kunden bleiben unberührt.
4.3 Gesonderte Raten-, Finanzierungs- oder Leasingvereinbarungen richten sich nach den dort vereinbarten Bedingungen. Eine vorzeitige Fälligkeit sämtlicher Raten tritt nur ein, soweit dies wirksam vereinbart ist oder gesetzlich vorgesehen ist. Verträge mit externen Finanzierungspartnern bleiben eigenständig.
4.4 Zur Aufrechnung ist der Kunde mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen berechtigt. Weitere gesetzlich zwingende Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte, insbesondere bei Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis, bleiben bestehen.
5.1 Maßgeblich für die Beschaffenheit und vereinbarte Verwendung eines Automaten sind die ausdrücklich vereinbarte Produktbeschreibung und die individuellen Vertragsunterlagen. Allgemeine Werbeangaben, Modellbezeichnungen und technische Beispielwerte stellen keine darüber hinausgehende Beschaffenheitsgarantie dar, soweit sie nicht ausdrücklich Vertragsinhalt geworden sind.
5.2 Soweit der Kauf für beide Parteien ein Handelsgeschäft ist, gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten des § 377 HGB. Etwaige sonstige gesetzliche Mitwirkungspflichten bleiben unberührt. Die bloße Unternehmereigenschaft begründet nicht in jedem Fall die Kaufmannseigenschaft.
5.3 Bei neuen Automaten beträgt die Verjährungsfrist für Ansprüche wegen Sachmängeln gegenüber Unternehmern grundsätzlich zwölf Monate ab Ablieferung, soweit gesetzlich zulässig. Dies gilt nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, für Ansprüche nach § 5.7 Satz 1 und 2 sowie soweit zwingend längere Fristen oder unabdingbare Rückgriffsrechte, insbesondere nach §§ 445a, 445b und 478 BGB, bestehen.
5.4 Bei gebrauchten Automaten werden Ansprüche des Kunden wegen Sachmängeln im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Maßgeblich ist der im Angebot, in der Rechnung oder in einer gesonderten Zustandsbeschreibung vereinbarte Zustand. Gebrauchte Geräte können ausdrücklich als „ungeprüft“, „teilgeprüft“, „defekt“ oder „nicht betriebsbereit“ verkauft werden; in diesen Fällen wird keine über die konkrete Vereinbarung hinausgehende Funktionsfähigkeit zugesagt. Bekannte erhebliche Mängel dürfen nicht arglistig verschwiegen werden. Der Ausschluss gilt nicht in den in § 5.6 und § 5.7 genannten Fällen sowie nicht, soweit unabdingbare gesetzliche Rechte entgegenstehen.
5.5 Bei einem berechtigten und fristgerecht geltend gemachten Sachmangel neuer Ware leisten wir nach unserer Wahl Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen und Grenzen dieser Wahl vorliegen. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, stehen dem Kunden die gesetzlichen weiteren Rechte zu. Kosten und Durchführung der gesetzlichen Nacherfüllung richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
5.6 Ein Ausschluss oder eine Beschränkung von Mängelrechten gilt nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie (§ 444 BGB). Für Rechtsmängel gelten, soweit nicht wirksam individuell etwas anderes vereinbart wurde, die gesetzlichen Bestimmungen. Gesetzlich zwingende Rückgriffsrechte bleiben unberührt.
5.7 Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden; wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für Schäden aus leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Unberührt bleiben Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz, aufgrund übernommener Garantien und sonstige zwingende gesetzliche Haftung.
5.8 Ein Ersatz von entgangenem Gewinn, Betriebsunterbrechungen, Warenverlusten oder sonstigen Folgeschäden richtet sich nach § 5.7; ein pauschaler Ausschluss solcher Schäden auch bei zwingender Haftung ist nicht vereinbart.
6.1 Der Kunde ist für den sachgerechten Betrieb des von ihm eigenständig betriebenen Automaten verantwortlich und hat die Bedienungs-, Wartungs-, Reinigungs- und Hygienevorgaben des jeweiligen Geräts sowie die einschlägigen gesetzlichen Anforderungen einzuhalten. Häufigkeit und Art der Reinigung richten sich insbesondere nach Gerät, Lebensmitteln, Herstelleranleitung und betrieblichem Hygienekonzept.
6.2 Bei Automaten für Lebensmittel und Getränke obliegen dem Betreiber insbesondere ordnungsgemäße Befüllung, Hygiene, Kontrolle der Lager- und Betriebstemperaturen sowie die Überwachung von Mindesthaltbarkeits- und Verbrauchsdaten, soweit diese Pflichten in seinen Verantwortungsbereich fallen.
6.3 Für Schäden, die ausschließlich durch fehlerhafte Befüllung, fehlende Reinigung, ungeeignete Lebensmittel, unterlassene Kontrollen oder sonstige vom Kunden zu vertretende Bedienungsfehler verursacht werden, haften wir nicht. Unsere Haftung für eigene Pflichtverletzungen, Produktmängel und die in § 5.7 genannten Fälle bleibt unberührt.
7.1 Für von uns als neu verkaufte Automaten gewährt die Singh Solutions GmbH dem ursprünglichen gewerblichen Käufer zusätzlich zu seinen gesetzlichen Mängelrechten eine freiwillige Ersatzteilgarantie von zwölf Monaten ab Ablieferung des Automaten innerhalb Deutschlands.
7.2 Tritt während der Garantiezeit bei bestimmungsgemäßem Betrieb ein von der Garantie erfasster technischer Defekt auf, stellen wir nach Prüfung der Störungsbeschreibung die zur Behebung des Defekts erforderlichen Ersatzteile kostenlos zur Verfügung. Verschleißteile, Verbrauchs- und Betriebsstoffe sowie Defekte, die auf unsachgemäße Nutzung, unzulässige Eingriffe, Fehlbedienung oder unterlassene vorgeschriebene Pflege bzw. Wartung zurückzuführen sind, sind nicht erfasst.
7.3 Arbeitszeit, Ein- und Ausbau, Anfahrt und sonstige Vor-Ort-Reparaturleistungen gehören nicht zu dieser freiwilligen Garantie. Zur Unterstützung stellen wir nach Möglichkeit Anleitungsvideos und digitalen technischen Support bereit. Soweit ein gesetzlicher Mängelanspruch besteht, bleiben unsere gesetzlichen Pflichten zur Nacherfüllung einschließlich der gesetzlich von uns zu tragenden Kosten uneingeschränkt bestehen.
7.4 Garantieansprüche sind unter Angabe von Kaufbeleg, Modell bzw. Seriennummer, Fehlerbeschreibung und nach Möglichkeit Bild- oder Videomaterial an die in diesen AGB genannte Kontaktadresse zu richten. Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar; bei Weiterverkauf entsteht gegenüber Folgekäufern kein eigener Anspruch aus dieser freiwilligen Garantie.
7.5 Für gebrauchte Automaten wird keine freiwillige Ersatzteil- oder sonstige Verkäufergarantie gewährt, sofern nicht ausnahmsweise ausdrücklich und individuell etwas anderes vereinbart wird. Die gesetzlichen, nicht wirksam ausgeschlossenen Rechte bleiben unberührt.
8.1 Beim Kauf eines neuen Automaten sind im ersten Jahr ab Ablieferung digitaler technischer Support und technische Beratung ohne gesonderte Servicevergütung enthalten. Dieser kostenlose Service umfasst insbesondere Unterstützung per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Anleitungsvideo im Rahmen unserer üblichen Serviceorganisation; eine bestimmte Reaktionszeit wird ohne besondere Vereinbarung nicht zugesichert. Eine regelmäßige kostenfreie Vor-Ort-Wartung ist nicht enthalten.
8.2 Darüber hinausgehende Leistungen, insbesondere Vor-Ort-Reparaturen, Technikeranfahrten, planmäßige Vor-Ort-Wartungen und gesondert beauftragte Installations- oder Softwarearbeiten, sind kostenpflichtig, soweit nicht gesetzliche Mängelrechte, die Ersatzteilgarantie oder eine abweichende individuelle Vereinbarung eingreifen. Abweichende Service- oder Wartungsverträge haben Vorrang.
8.3 Entgeltliche Serviceleistungen werden nach den vereinbarten Preisen, ansonsten nach den vor Beauftragung mitgeteilten Vergütungssätzen abgerechnet. Zeichnet sich eine wesentliche Überschreitung eines Kostenvoranschlags ab, teilen wir dies unverzüglich mit und holen vor entsprechenden zusätzlichen Arbeiten die Freigabe des Kunden ein. Gesetzliche Rechte bei Überschreitung eines Kostenvoranschlags bleiben unberührt.
8.4 Schäden bei Serviceleistungen richten sich nach der einheitlichen Haftungsregelung in § 5.7; ein weitergehender pauschaler Haftungsausschluss wird nicht vereinbart.
9.1 Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises und der damit verbundenen Nebenforderungen unser Eigentum.
9.2 Der Kunde darf Vorbehaltsware nicht verpfänden oder zur Sicherheit übereignen. Über Pfändungen und andere Eingriffe Dritter, die unsere Rechte an der Vorbehaltsware beeinträchtigen können, hat er uns unverzüglich zu informieren und die zur Wahrung unserer Rechte erforderlichen Unterlagen zur Verfügung zu stellen.
9.3 Der Kunde hat Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln und sie, soweit nach Art und Nutzung handelsüblich und zumutbar, gegen wesentliche Risiken wie Feuer, Diebstahl, Vandalismus, Sturm und Leitungswasser angemessen zu versichern. Einen entsprechenden Nachweis darf er auf berechtigtes Verlangen vorlegen. Schäden und Diebstahl sind unverzüglich anzuzeigen.
9.4 Der Kunde teilt uns auf berechtigtes Verlangen den Standort der Vorbehaltsware mit und ermöglicht nach angemessener Vorankündigung eine Besichtigung, soweit hierfür ein berechtigtes Sicherungsinteresse besteht. Rechte im Insolvenzverfahren richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften; eine automatische Herausgabe ohne die gesetzlichen Voraussetzungen ist nicht vereinbart.
10.1 Münz- und Banknotenprüfer sowie andere Zahlungssysteme können trotz sachgerechter Konfiguration nicht jede Fremdwährung, Falschmünze, manipulierte Banknote, Karte oder münzähnlichen Gegenstand mit absoluter Sicherheit erkennen oder abweisen. Eine entsprechende absolute Erkennungssicherheit wird nicht zugesagt, sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart ist.
10.2 Für Schäden durch Falschgeld, Manipulationen oder Eingriffe Dritter, die nicht von uns zu vertreten sind, übernehmen wir keine Haftung. Bei von uns zu vertretenden Geräte- oder Softwaremängeln sowie bei sonstigen eigenen Pflichtverletzungen gelten § 5 und die gesetzlichen Rechte.
11.1 Für Inventurdifferenzen, Diebstahl, Warenverluste, Störungen durch unberechtigte Eingriffe Dritter sowie Schäden aufgrund unsachgemäßer Bedienung oder fehlender Überwachung durch den Betreiber übernehmen wir keine Haftung, soweit diese Umstände nicht von uns zu vertreten sind.
11.2 Das gilt auch für eigenständig betriebene, von uns verkaufte Automaten. Gesetzliche Ansprüche bei von uns zu vertretenden Mängeln oder Pflichtverletzungen und die Haftungsregelung in § 5.7 bleiben unberührt.
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Vorschriften, die einer solchen Rechtswahl entgegenstehen, bleiben unberührt.
13.1 Soweit gesetzlich zulässig und keine andere Individualvereinbarung besteht, ist Erfüllungsort Offenbach am Main. Eine ausdrücklich vereinbarte Lieferung an einen anderen Ort einschließlich der dort geschuldeten Entladung bleibt davon unberührt.
13.2 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Offenbach am Main ausschließlicher Gerichtsstand. Wir bleiben berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen gesetzlichen Gerichtsstand zu verklagen. Für andere Unternehmer gelten die gesetzlichen Gerichtsstände, soweit keine wirksame Gerichtsstandsvereinbarung im Einzelfall besteht.
14.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Geschäftsbeziehungen unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
14.2 Einzelheiten zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern, Speicherdauer und Rechten betroffener Personen ergeben sich aus unserer gesonderten Datenschutzerklärung auf www.singhvendo.de.
15.1 Elektro- und Elektronikaltgeräte sind am Ende ihrer Nutzung entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften einer ordnungsgemäßen getrennten Erfassung und Entsorgung zuzuführen. Etwaige gesetzliche Hersteller-, Vertreiber- und Rücknahmepflichten werden durch diese Bestimmung nicht ausgeschlossen.
15.2 Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen können in Textform erfolgen, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist. Der Vorrang wirksamer Individualabreden bleibt unberührt.
15.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
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